Política de Privacidad

1. Identificación de las Partes Responsables

La plataforma HotelesYa es propiedad de DevLab Consulting LLC, una consultora técnica con sede legal en Wyoming, Estados Unidos. No obstante, la operación, administración de datos y prestación del servicio en territorio venezolano es ejecutada por Mango Digital C.A. (en adelante, "La Operadora"), con domicilio fiscal en Barquisimeto, Estado Lara, Venezuela.

2. Marco Legal Aplicable

Este documento se adhiere a:

• check_circle Constitución de la República Bolivariana de Venezuela: Artículo 60 (Derecho a la privacidad).
• check_circle Ley Especial contra los Delitos Informáticos (Venezuela): Protección contra el manejo indebido de datos.
• check_circle Principios Internacionales (EE.UU./GDPR): Estándares de seguridad para la transferencia de datos entre la propietaria y la operadora.

3. Recopilación de Información y Finalidad

Recopilamos datos necesarios para la ejecución del servicio de reserva instantánea:

• check_circle Gestión de Reservas: Sincronización en tiempo real con hoteles para confirmar disponibilidad inmediata.
• check_circle Marketing y Promociones: Al aceptar esta política, el usuario autoriza el envío de ofertas, descuentos y material publicitario relacionado con el ecosistema de HotelesYa.
• check_circle Ubicación: Uso de geolocalización para mostrar opciones cercanas al usuario.

4. Pasarelas de Pago y Seguridad Financiera

Para garantizar la tranquilidad del usuario, HotelesYa utiliza métodos de pago encriptados y certificados. La plataforma integra las siguientes pasarelas:

Protocolo: Los datos sensibles de pago se procesan bajo estándares de seguridad informática y encriptación avanzada para prevenir fraudes.

5. Transferencia Internacional de Datos

Dado que la propiedad de la plataforma reside en DevLab Consulting LLC (EE.UU.), los datos pueden ser almacenados en servidores internacionales con altos estándares de protección. Al utilizar la App, el usuario consiente esta transferencia necesaria para el funcionamiento técnico de la infraestructura.

6. Ejercicio de Derechos (ARCO)

El usuario podrá en cualquier momento solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al manejo de sus datos (incluyendo la baja de la suscripción a correos de marketing) enviando una solicitud formal a: soporte@hotelesya.net.